Chcesz dowiedzieć się więcej o wszystkich gałęziach naszej działalności? Poznaj nas!

Kontakt

Godziny otwarcia:
8:30-16:30

Adres: Chemiczna 14, 41-100
Siemianowice Śląskie, Polska

Napisz do nas

    Najczęściej zadawane pytania

    Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju zamówionego towaru. Popularne tworzywa sztuczne i akcesoria są zazwyczaj dostępne od ręki, co pozwala na realizację zamówień w ciągu około 3 - 5 dni roboczych. Natomiast niektóre produkty, które muszą zostać wykonane na zamówienie, mogą mieć czas realizacji wydłużony nawet do 14 tygodni w skrajnych przypadkach. Prawdopodobny czas realizacji jest podany w opisie każdego produktu w naszym sklepie.

    Nie dostałem pełnego zamówienia. O co chodzi?

    Ze względu na różny czas realizacji niektórych produktów, wysyłamy najpierw te, które są dostępne od ręki, a następnie dosyłamy pozostałe, które wymagają więcej czasu na przygotowanie lub transport. Dodatkowo, czas realizacji może być uzależniony od lokalizacji materiałów w różnych magazynach. Staramy się jak najlepiej koordynować dostawy, aby zapewnić sprawną realizację zamówień.

    Czy dostarczacie zamówienia w całej Polsce i za granicą?

    Tak, dostarczamy zamówienia do większości miejsc w Polsce.

    Jeśli chodzi o dostawy za granicę, to zazwyczaj zależy to od konkretnego kraju oraz od polityki dostaw firmy, z którą współpracujemy. Możliwe jest dostarczenie zamówienia za granicę, ale koszty i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Najlepiej skontaktować się z nami, abyśmy mogli wycenić transport do danego miejsca poza granicami Polski.

    Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

    W przypadku materiałów takich jak na przykład poliwęglan, HPL, pleksi lub PCV, zwrot bądź wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy towar posiada uszkodzenia. W takiej sytuacji należy sporządzić protokół szkody wraz z kurierem i niezwłocznie nas poinformować. Dzięki temu klient może uzyskać rekompensatę za uszkodzony towar lub wymianę na nowy, wolny od wad.

    Jeśli chodzi o mniejsze produkty, takie jak np. akcesoria to czas na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni.

    Nie znalazłem materiału, którego szukałem. Czy wszystkie produkty są wystawione?

    Nie ma co się martwić! Najlepiej będzie, jeśli Państwo skontaktują się z nami przez formularz i złożą zapytanie na dany produkt, podając wszystkie niezbędne informacje. Zobaczymy, co da się zrobić 🙂

    Gdzie znajde informacje o spółce jak nip, adres i numer rachunku?

    Wszystkie niezbędne informacje:
    Nazwa: Barlo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    Adres siedziby: Chemiczna 14, 41-100 Siemianowice Śląskie
    Nip:     6431776607
    Regon: 52055009200000
    Numer rachunku:     18 1140 1078 0000 4636 6400 1001