Transport
W naszej firmie stawiamy na pełen profesjonalizm w zarządzaniu logistyką, dlatego współpracujemy wyłącznie z zaufanymi partnerami transportowymi, co pozwala nam na sprawne i terminowe realizowanie każdego zlecenia. Dzięki współpracy z renomowanymi firmami kurierskimi oraz spedycją ciężarową, możemy zapewnić naszym klientom kompleksową obsługę, niezależnie od rodzaju i wielkości ładunku.
Nasze rozwiązania logistyczne są elastyczne i dopasowane do indywidualnych potrzeb, co pozwala na szybkie dostawy zarówno lokalne, jak i międzynarodowe. Konkurencyjne stawki, które oferujemy, idą w parze z wysoką jakością usług, gwarantując bezpieczeństwo i terminowość każdej przesyłki.
Rodzaje transportu
Produkty małogabarytowe
Korzystamy z usług kurierów takich jak DHL, InPost czy DPD do wysyłki materiałów małogabarytowych oraz przesyłek mieszczących się w standardowych normach kurierskich. Dzięki temu możemy szybko i wygodnie dostarczyć mniejsze ładunki, zapewniając efektywną obsługę i terminową realizację zamówień.
Produkty wielkogabarytowe
W przypadku materiałów wielkogabarytowych oraz większych zamówień, korzystamy z usług spedycyjnych. To rozwiązanie idealnie sprawdza się, gdy waga przesyłki przekracza 200 kg lub gdy towary są sporych rozmiarów. Dzięki temu zapewniamy bezpieczny i efektywny transport dużych ładunków.
Produkty każdego rodzaju
Oferujemy możliwość odbioru osobistego każdego rodzaju produktu lub materiału. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze towar jest dostępny bezpośrednio w naszej siedzibie, gdyż posiadamy magazyny przeładunkowe w całej Polsce. Prosimy o wcześniejszy kontakt przed przyjazdem, aby upewnić się, że zamówiony produkt będzie gotowy do odbioru.
Przeczytaj przed zakupem
Najczęściej zadawane pytania
Jak Państwo już zauważyli, oferujemy dwa rozwiązania dostawy pod dany adres: kurier oraz spedycję.
Koszt dostawy kurierem wynosi 35 zł netto (43,05 zł brutto z 23% VAT) za każdą paczkę o wadze do 30 kg i niewielkich rozmiarach.
Dostawa spedycją kosztuje 250 zł netto (307,50 zł brutto z 23% VAT) i dotyczy zamówień dużych gabarytowo lub przekraczających 200 kg.
Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju zamówionego towaru. Popularne tworzywa sztuczne i akcesoria są dostępne od ręki, co pozwala na realizację zamówień w ciągu 3 - 5 dni roboczych. Natomiast niektóre produkty, które muszą zostać wykonane na zamówienie, mogą mieć czas realizacji wydłużony nawet do 14 tygodni w skrajnych przypadkach. Prawdopodobny czas realizacji jest podany w opisie każdego produktu w naszym sklepie.
Ze względu na różny czas realizacji niektórych produktów, wysyłamy najpierw te, które są dostępne od ręki, a następnie dosyłamy pozostałe, które wymagają więcej czasu na przygotowanie lub transport. Dodatkowo, czas realizacji może być uzależniony od lokalizacji materiałów w różnych magazynach. Staramy się jak najlepiej koordynować dostawy, aby zapewnić sprawną realizację zamówień.
Tak, dostarczamy zamówienia do większości miejsc w Polsce.
Jeśli chodzi o dostawy za granicę, to zazwyczaj zależy to od konkretnego kraju oraz od polityki dostaw firmy, z którą współpracujemy. Możliwe jest dostarczenie zamówienia za granicę, ale koszty i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Najlepiej skontaktować się z nami, abyśmy mogli wycenić transport do danego miejsca poza granicami Polski.
W przypadku materiałów wielkogabarytowych jak całe płyty tworzyw sztucznych, zwrot bądź wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy towar posiada uszkodzenia. W takiej sytuacji należy sporządzić protokół szkody wraz z kurierem i niezwłocznie nas poinformować. Dzięki temu klient może uzyskać rekompensatę za uszkodzony towar lub wymianę na nowy, wolny od wad.
Jeśli chodzi o mniejsze produkty, takie jak np. akcesoria to czas na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni.
- Kontakt z nami: Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@plastikowo.pl. W tytule wiadomości prosimy wpisać numer zamówienia oraz słowo „Zwrot”. W treści wiadomości należy poinformować nas, który towar chcemy zwrócić.
- Odesłanie towaru: Towar należy odesłać na własny koszt na nasz adres: Chemiczna 14, 41-100 Siemianowice Śląskie.
- Rozpatrzenie zwrotu: Po otrzymaniu zwróconego zamówienia niezwłocznie zajmiemy się jego rozpatrzeniem. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki, choć zazwyczaj odbywa się to znacznie szybciej.
